今年以来，山东莱阳市以“红润梨乡·情暖万家”为主题，融合街道、社区、社会组织、社会工作于一体，建成占地2600平方米的城市党建综合体，让群众在家门口就能集中解决急难愁盼问题，享受贴心服务。
该市在便民服务大厅设立信息咨询、业务直办、帮办代办等8个窗口，下沉党建、民政、劳保等12项服务事项“一站式”办理。注重提升阵地功能，布局“鸿心学堂”“鸿情翰墨室”等活动室25个，全面满足党员活动、教育培训、休闲娱乐、项目孵化等需求。目前，综合体已辐射18个社区、125个重点住宅小区，主城区全覆盖纳入“15分钟服务圈”。
整合社会力量入驻共建。该市举办社会组织全城招募、公益创投大赛等活动，引进孵化春雨志愿中心、蓝天救援队等15家社会组织，签约实施11个公益创投项目，吸纳4支“鸿达人”志愿服务队，有效激发城市基层治理整体效应。截至目前，已开展“幸福护航”心理辅导、“强国少年读书会”等公益惠民活动57场次，深入小区提供专业化、精准化服务2200人次。
该市打破党群服务中心传统运行模式，提升综合体管理智慧化水平。开发“鸿普hope”平台，设置需求收集、项目发布、综合评价等7大版块，通过“党建+项目”链条管理，实现居民需求一键发布、服务项目一键认领。目前，86家“双报到”单位线上注册、1800余名机关事业单位党员线上报到，认领解决消除小区蚁患、售卖滞销水果等服务项目284个，居民五星评价均在95%以上。（通讯员 贾圆 兰俊杰）