自开展党纪学习教育以来，文昌市坚持“学条例、转作风、提效能、优环境”，重点围绕部门履职、涉企服务、惠企政策落实等方面谋划载体举措，加强政务服务工作人员队伍职业化、专业化建设，打造一支热情、敬业、专业、稳定的高素质服务队伍，在推动党纪学习教育落实落地中不断优化营商环境。
在政务中心农林水利审批综合窗口，黎女士前来办理相关业务。现场，工作人员热情询问其需求，耐心为其解读相关政策。很快，黎女士就办理好了相关事项，并对窗口工作人员文明有礼、耐心细致的服务点赞。“工作人员的态度非常好，很多问题都详细地解答。”黎女士说。
文昌市营商环境建设局农林水利审批综合窗口工作人员陈小敏：“作为一线窗口党员干部，我牢固树立‘党建+’理念，找准党纪学习教育与为群众办实事的结合点，把学习党纪同优化营商环境工作相结合，用心用情用力服务企业和群众。以企业及群众的满意作为工作的第一标准，以‘提供保姆式‘一对一’贴心服务’为理念，为前来办事的企业人员和群众提供咨询、帮办代办等服务，最大限度做到让群众和企业‘最多跑一次’，切实优化政务服务环境，提高办事效率。”
据了解，文昌市营商环境建设局成立优化营商环境领导小组，统筹推进营商环境、政务服务、数据共享、社会信用“一体四面”工作，着力将党的组织优势转化为推动我市营商环境优化升级的发展优势。同时，通过搭建“政企面对面”平台，发挥党员领导干部示范带领作用，紧盯企业和群众“急难愁盼”问题，从企业群众办事和基层经办两个角度出发，看政策“懂不懂”、查流程“通不通”、享体验“好不好”，切实引导党员干部在服务企业和群众中走在前、作表率，不断激发市场活力、增强内生动力。
文昌市某企业前期负责人胡荣华：“我们是深耕文昌的一个企业，在文昌发展这几年也深切感受到了文昌市政府对企业发展的大力支持。营商环境建设局这边也会定期举办一些政企交流的活动，深切关心企业的发展、企业遇到的一些问题，针对企业的问题，帮企业出谋划策，而且还会不定期地针对企业的这些问题，做一些现场的办公和指导，帮助企业渡过难关。所以说，这些年文昌的营商环境是不断地改善，我们作为地方企业也深切感受到这种变化，这对企业发展来说是好事儿，也增加了企业投资地方经济建设的信心。”
此外，文昌市营商环境建设局还牢固树立“党建+”理念，开辟企业绿色通道，提供“代办帮办”服务，加强对企业的服务保障，今年以来累计办理1248 件。按照“特事特办、急事急办”的原则，实行“容缺受理”“跨区域通办”，让企业一次办成事，通过组建工程建设项目审批服务专班，把“窗口”搬到企业“门口”，为企业提供“全要素、点对点、个性化”定制服务，还依托涉企活动统筹监测系统，打造“有求必应、无事不扰”的涉企服务模式，截至目前，共发起涉企活动161次，成功预约113次。
下一步，文昌市营商环境建设局将在切实加强党纪学习教育的同时，着力引导广大党员干部在政商关系知边界、明底线，强化自身建设，坚持集成服务、组团服务，通过整合部门力量、成立服务团的形式，分头包干做好企业服务工作，构建亲清统一的新型政商关系，加快打造全方位企业服务体系，千方百计帮助企业提振信心、增强活力，为系统推动文昌实现高质量发展提供强劲动力。
文昌市营商环境建设局党总支纪检委员张姝捷：“党员干部要克服形式主义、官僚主义，增强市场意识、服务意识，围绕政府高频事项供给侧、企业群众问题需求侧，为企业讲政策、解难题，写好‘亲’字而不逾矩。多运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾、协调关系，为经营主体创造稳定、透明、规范、可预期的营商环境。”