为深入贯彻落实海南省委常委、海口市委书记张琦在市民游客中心调研时提出的“建设‘城市大脑’，让市民游客中心成为一座真正的智慧建筑、绿色建筑、艺术建筑”的指示，进一步推动高素质专业化市民游客中心工作人员队伍建设，增强市民游客中心工作人员的专业能力和专业精神，9月20日上午，由市委组织部、市委党校、市政府服务中心联合举办的“海口市进驻市民游客中心工作人员能力提升培训班”在市委党校开班。
此次培训班为期两天，组织选调12345海口市民服务智慧联动平台热线员，各区政府、数字城管和市供电局等部门进驻专席人员共200余名参加培训。
培训班上，市委党校常务副校长王天意为学员们作“勇当先锋、做好表率——学习习近平总书记‘4?13’重要讲话和中央12号文件”专题授课。王天意从新时代海南的历史定位、面临的新历史机遇和肩负的历史使命三方面，结合国内、国外及省内、省外建设经验，对习近平总书记在海南建省办经济特区30周年大会上的重要讲话精神进行了深入讲解，并详细解读了《中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》。
培训结束后，学员们表示，在今后的工作中，将在建设海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港实践中勇当先锋、做好表率，充分发挥好市民游客中心“城市形象展示中心、便民利民服务中心、城市综合管理中心”三大功能，积极为市民游客提供“最海口”的公共服务。