“作为人才引进到万宁的医生，我想要了解更多关于引进人才的政策福利。”近日，万宁市人民医院引进人才孙医生来到市政务服务大厅人才“单一窗口”，咨询高层次人才可享受的各项政策。人才服务专员进行针对性细致解答，并结合人才需求，现场指导线上申领人才住房补贴等业务。
为主动适应海南自贸港建设和人才工作的新形势新要求，让企业和人才既感受到线上服务的速度，也体验到线下服务的温度，万宁市委组织部（市委人才发展局）多措并举，线上依托海南政务服务网，实现了人才认定、住房补贴等服务事项“一网通办”，线下积极开展“政策上门讲、意见上门听、服务上门办”的“三上门”暖心服务。
同时，万宁市委人才发展局还积极探索推行人才服务从传统的“人找政策”模式转变为“政策找人”模式，主动靠前服务，不定期深入企业上门走访人才，聚力为人才提供更便捷、更高效、更优质的服务。
“在这里，我切身感受到人才服务水平正显著提升。”日月湾盘古掌冲浪俱乐部的裁判员吴先生具有国家级冲浪裁判员证书，人才服务专员了解后，主动上门宣讲相关人才政策，并现场指导吴先生申请认定海南自由贸易港高层次人才，让吴先生了解到认定高层次人才不仅可以享受人才落户等相关政策红利，同时还可以申领万宁市人才专属的“万州人才卡”。
人才环境是营商环境的重要驱动力，营商环境是人才环境的重要保障。自启动2024年人才服务面对面活动以来，万宁市委人才发展局不断优化服务质效，提升人才获得感、幸福感和归属感，目前累计开展走访高层次人才、候鸟人才、南海系列人才活动26场次，解决问题144件。
万宁市委人才发展局相关负责人表示，下一步，将在加强引进人才的同时做好人才服务保障工作，全面贯彻落实“高效办成一件事”的要求，化身人才的“服务员”，为海南自贸港高质量发展添砖加瓦。